大約在9月中旬，業務代表徐康先生收到了上海客戶的詢問。在郵件中，客戶說他在百度上看到了我們發送的產品信息，然后聯系了我們。他們他們工廠已經有鍛造加熱爐了，現在想再買一個。通過溝通了解到，客戶應該把銅棒放在方形工件上。徐康先生根據客戶提供的圖紙信息，推薦我公司鍛造加熱爐，并發送詳細的報價信息。

對工件的熱處理，我們可謂是輕車熟路，因為，我們已經為許多廠家提供了這樣的設備。為進一步打動一步打動客戶，整理了一些鍛造加熱爐的視頻和合作案例。看到這些信息后，客戶對鍛造加熱爐的信任進一步加深。趁熱打鐵，我們給客戶做了一個實驗，讓客戶通過視頻見證了實驗的全過程。正是這個實驗讓客戶下定決心購買我們的設備。

下一步，徐康先生與上海戶就技術細節、運輸方式、售后等問題進行了溝通。這些問題解決后，客戶上周三下午與他簽訂了合同，成功購買了我公司的鍛造加熱爐。